아이밍365 통합 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 아이밍365 주식회사(쇼핑몰 서비스명: “아이밍365”, 메신저 서비스명: “아이밍”)(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 플랫폼 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 범위)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 전자상거래 서비스 및 통신판매중개 서비스(서비스명: “아이밍365”)
2. 글로벌 상품 구매대행 및 해외직구 서비스
3. 번역 및 통역 서비스
4. 실시간 채팅 및 메신저 서비스(서비스명: “아이밍”)
5. SNS 기반 커뮤니티 및 콘텐츠 공유 서비스
6. 광고, 마케팅 및 프로모션 서비스
7.
기타 회사가 정하는 부가 서비스
제3조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 플랫폼이란 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 웹, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 시스템을 의미합니다.
2. 회원이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. 구매회원은 상품 또는 서비스를 구매하는 회원을 말합니다.
4. 판매회원은 상품 또는 서비스를 판매하는 사업자 회원을 말합니다.
5. 번역서비스란 문서, 영상, 음성 등 콘텐츠를 다른 언어로 변환하는 서비스를 의미합니다.
6. 통역서비스란 실시간 또는 예약 방식으로 언어 간 의사소통을 지원하는 서비스를 의미합니다.
7. 메신저서비스란 서비스명 “아이밍”을 통하여 회원 간 또는 회원과 회사 간 메시지, 파일, 이미지, 음성 등을 송수신할 수 있는 서비스를 의미합니다.
8. SNS서비스란 게시물 작성, 댓글, 좋아요, 팔로우, 공유 등의 기능을 통해 회원 간 소통이 가능한 서비스를 의미합니다.
9. 콘텐츠란 텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 파일, 링크 및 기타 디지털 자료를 의미합니다.
10. 아이디(ID)란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 설정한 전자우편주소 또는 사용자 계정을 의미합니다.
11.
비밀번호란 회원 본인 확인 및 계정 보호를 위하여 설정한 문자열을 의미합니다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 시행일 및 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 대해 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 계정관리
제6조 (회원가입)
o 허위 정보를 기재한 경우
o 타인의 정보를 도용한 경우
o 법령 또는 약관 위반 이력이 있는 경우
o 서비스 운영에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
제7조 (회원정보의 변경)
회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 법령 또는 약관 위반 시 회원의 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
제9조 (계정관리 책임)
회원은 자신의 계정과 비밀번호를 스스로 관리하여야 하며, 제3자에게 양도 또는 대여할 수 없습니다.
제3장 서비스 이용
제10조 (서비스 제공)
회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검이나 불가항력 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.
제11조 (서비스 변경 및 중단)
회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수합니다.
2. 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
3. 개인정보 보호를 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 운영합니다.
제13조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용
2. 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 게시
3. 서비스 운영 방해
4. 저작권 및 지식재산권 침해
5. 음란, 혐오, 차별, 명예훼손 콘텐츠 게시
6. 자동화 프로그램을 이용한 비정상적 접근
7. 직거래 유도
8. 사기 또는 허위 거래
제4장 전자상거래 및 쇼핑몰 서비스
제14조 (상품의 구매)
회원은 회사 또는 판매회원이 제공하는 상품 및 서비스를 구매할 수 있습니다.
제15조 (계약의 성립)
구매신청 후 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
제16조 (결제방법)
계좌이체, 신용카드, 간편결제, 전자화폐 등 회사가 제공하는 방식으로 결제할 수 있습니다.
제17조 (배송)
회사는 상품의 배송 절차와 진행 상황을 회원에게 제공합니다.
제18조 (청약철회 및 환불)
1. 회원은 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 관련 법령에 따라 반품이 제한되는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제19조 (통신판매중개)
회사는 판매자와 구매자 간 거래를 중개하며, 개별 거래의 당사자는 판매자와 구매자입니다.
제5장 번역 및 통역 서비스
제20조 (서비스 내용)
회사는 문서 번역, 영상 자막 번역, 음성 번역, 동시통역, 순차통역 및 AI 기반 자동 번역 서비스를 제공할 수 있습니다.
제21조 (서비스 이용)
1. 회원은 번역 또는 통역을 위하여 필요한 자료를 제공하여야 합니다.
2. 회원은 제공 자료에 대한 적법한 권리를 보유하고 있어야 합니다.
제22조 (번역 결과물의 특성)
1. 번역 결과물은 언어적 해석에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
2. 법률, 의료, 특허, 금융 분야의 경우 회원은 별도의 전문가 검토를 받아야 합니다.
3. 회사는 결과물의 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
제23조 (통역 서비스)
1. 통역은 네트워크 환경 및 음질에 영향을 받을 수 있습니다.
2. 통역 예약의 취소 및 환불 기준은 별도 정책에 따릅니다.
제24조 (저작권)
회원이 제공한 원본 자료의 권리는 회원에게 귀속되며, 결과물의 이용권은 대금 지급 완료 시 회원에게 부여됩니다. 단, 회사의 번역 메모리, 용어집 및 노하우에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
제6장 메신저 서비스
제25조 (서비스 내용)
회원은 메시지, 이미지, 파일, 음성, 영상 등을 송수신할 수 있습니다.
제26조 (이용 제한)
다음 행위는 금지됩니다.
1. 스팸 발송
2. 불법 광고
3. 악성코드 전송
4. 사기 및 피싱
5. 타인 괴롭힘 및 협박
제27조 (대화 보관)
1. 회사는 서비스 제공 및 법적 의무 이행을 위하여 대화 데이터를 저장할 수 있습니다.
2.
개인정보처리방침에 따라 필요한 범위에서 처리합니다.
제28조 (암호화 및 보안)
회사는 기술적·관리적 보호조치를 시행하나, 인터넷 특성상 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
제7장 SNS 및 커뮤니티 서비스
제29조 (서비스 내용)
회원은 게시물 작성, 댓글, 좋아요, 팔로우, 공유 및 라이브 방송 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
제30조 (게시물의 권리)
1. 게시물의 저작권은 작성자에게 귀속됩니다. 단, 아이밍 메신저 및 아이밍365 내에 게시된 콘텐츠의 서비스 운영에 필요한 범위 내 사용권은 회사에 부여됩니다.
2. 회원은 회사에 서비스 운영, 홍보, 마케팅을 위한 비독점적·전 세계적·무상 사용권을 부여합니다.
제31조 (금지 게시물)
다음 내용의 게시물은 금지됩니다.
1. 명예훼손 및 허위사실
2. 음란물 및 청소년 유해물
3. 혐오 및 차별 표현
4. 저작권 침해물
5. 개인정보 노출
6. 불법 광고
7. 사기성 투자 권유
8. 법령 위반 콘텐츠
제32조 (게시물의 삭제 및 계정 제재)
회사는 금지 게시물을 삭제하고, 게시자에 대해 경고, 이용정지 또는 계정 삭제 조치를 할 수 있습니다.
제8장 광고 및 마케팅
제33조 (광고 게재)
회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
제34조 (프로모션)
이벤트, 할인쿠폰, 적립금 등의 제공 조건은 별도 정책에 따릅니다.
제9장 지식재산권
제35조 (회사의 권리)
서비스, 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표, 데이터베이스 등 모든 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
제36조 (회원 콘텐츠)
회원은 자신이 업로드한 콘텐츠에 대한 권리를 보유하며, 타인의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
제10장 개인정보 보호
제37조 (개인정보 처리)
회사는 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 처리하며, 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제38조 (제3자 제공 및 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
제11장 면책 및 책임 제한
제39조 (면책)
1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신 두절 등 불가항력 사유에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입하지 않습니다.
4. 번역 결과물의 해석 차이, 통역 오류, 메시지 전달 지연, SNS 게시물의 신뢰도에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제40조 (손해배상)
회사가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
제12장 이용제한 및 제재
제41조 (이용제한)
회사는 약관 위반, 법령 위반 또는 서비스 운영 방해 시 다음 조치를 취할 수 있습니다.
1. 경고
2. 게시물 삭제
3. 기능 제한
4. 일시 정지
5. 영구 이용정지
6. 계정 삭제
제13장 분쟁 해결
제42조 (불만 처리)
회사는 회원의 불만 및 의견을 접수하고 합리적으로 처리합니다.
제43조 (준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
제44조 (관할법원)
회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송은 대한민국 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
1. 본 약관은 2026년 5월 11일부터 시행합니다.
2. 본 약관 시행과 동시에 기존의 아이밍365 이용약관 및 아이밍글로벌쇼핑 이용약관은 본 통합 이용약관으로 대체됩니다.
3. 쇼핑몰 서비스의 공식 명칭은 “아이밍365”이며, 메신저 서비스의 공식 명칭은 “아이밍”입니다.
4. 회사는 서비스별 세부 운영정책(환불정책, 커뮤니티 운영정책, 번역 서비스 정책 등)을 별도로 정할 수 있으며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
아이밍365 개인정보처리방침
아이밍365 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음 서비스를 운영합니다.
· 쇼핑몰 서비스: 아이밍365
· 메신저 서비스: 아이밍(IMING)
· 번역 및 통역 서비스
· SNS 및 커뮤니티 서비스
· 기타 회사가 제공하는 온라인 서비스
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회원가입 및 계정 생성
회사는 회원가입 시 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
· 이름 또는 닉네임
· 이메일 주소
· 비밀번호(암호화 저장)
· 휴대전화번호
· 국가 및 언어 설정
· 프로필 사진
· 생년월일
· 성별
· 관심 분야
· SNS 계정 정보
2. 쇼핑몰(아이밍365) 이용 시
· 수령인 이름
· 배송지 주소
· 연락처
· 결제 정보(카드사, 승인번호, 결제수단 정보)
· 환불 계좌정보
· 통관에 필요한 정보(해외배송 시)
3. 메신저(아이밍) 이용 시
· 메시지 내용
· 이미지, 동영상, 음성, 파일
· 대화 상대 정보
· 메시지 송수신 시간
· 접속 기록 및 IP 주소
4. 번역·통역 서비스 이용 시
· 번역 원문 및 결과물
· 음성 및 영상 데이터
· 예약 정보
· 상담 내역
5. SNS 및 커뮤니티 이용 시
· 게시물, 댓글, 좋아요, 팔로우 정보
· 신고 및 제재 기록
6. 자동 수집 정보
· IP 주소
· 쿠키(Cookies)
· 접속 일시
· 브라우저 및 기기 정보
· 운영체제 정보
· 앱 버전
· 광고 식별자(ADID/IDFA)
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위하여 이용합니다.
1. 회원 식별 및 본인 확인
2. 서비스 제공 및 운영
3. 상품 주문, 결제, 배송 및 환불 처리
4. 메신저 기능 제공 및 데이터 동기화
5. 번역 및 통역 서비스 수행
6. SNS 및 커뮤니티 운영
7. 고객 상담 및 민원 처리
8. 부정 이용 방지 및 보안 관리
9. 맞춤형 서비스 및 추천
10. 이벤트, 프로모션 및 마케팅(별도 동의 시)
11. 법령상 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
|
보관 항목 |
보관 기간 |
관련 법령 |
|
계약 또는 청약철회 기록 |
5년 |
전자상거래법 |
|
대금 결제 및 재화 공급 기록 |
5년 |
전자상거래법 |
|
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 |
3년 |
전자상거래법 |
|
표시·광고 기록 |
6개월 |
전자상거래법 |
|
접속 로그 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
|
세금 관련 증빙 |
5년 |
국세기본법 |
메신저 및 번역 데이터는 이용 목적 달성 후 또는 회원의 삭제 요청 시 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 예외로 합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 상품 배송을 위하여 판매자 또는 배송업체에 제공하는 경우
3. 결제 처리를 위하여 전자결제대행사(PG사)에 제공하는 경우
4. 통관을 위하여 관세 관련 기관에 제공하는 경우
5. 법령에 따른 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
· 결제 처리
· 문자 및 이메일 발송
· 서버 및 클라우드 운영
· 고객 상담 시스템
· 물류 및 배송
· 번역·통역 지원
· 데이터 분석
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호를 위한 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 글로벌 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외 서버에 저장하거나 해외 사업자에게 이전할 수 있습니다.
· 이전 항목: 회원정보, 메시지 데이터, 번역 데이터 등
· 이전 국가: 미국, 싱가포르, 일본, 유럽연합 국가 등
· 이전 목적: 클라우드 저장, 서비스 운영, 고객 지원
· 보유 기간: 목적 달성 시까지
회사는 국외 이전 시 관련 법령에 따른 보호조치를 시행합니다.
제7조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람
2. 정정 및 삭제
3. 처리 정지 요청
4. 동의 철회
5. 회원 탈퇴
권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 요청할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
· 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
· 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.
1. 개인정보 암호화
2. 접근 권한 최소화
3. 접속 기록 보관
4. 방화벽 및 침입차단 시스템 운영
5. 악성코드 방지
6. 임직원 교육
7. 내부 관리계획 수립
제11조 (메신저 및 번역 데이터의 특별 보호)
1. 메신저 대화 내용 및 첨부파일은 서비스 제공 목적 범위 내에서만 처리됩니다.
2. 번역 및 통역 자료는 해당 업무 수행과 품질 향상을 위해 이용될 수 있습니다.
3. 회원은 민감하거나 기밀성이 높은 자료를 제공하기 전에 자체적으로 위험을 검토하여야 합니다.
4. 회사는 별도 계약이 있는 경우 비밀유지 의무를 추가로 부담할 수 있습니다.
제12조 (아동의 개인정보 보호)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
· 성명: 추후 기재
· 직책: 개인정보 보호책임자(CPO)
· 이메일: privacy@iming365.com
· 고객센터: 추후 기재
제14조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
· 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
1. 본 개인정보처리방침은 2026년 5월 11일부터 시행합니다.
2. 본 방침 시행과 동시에 기존 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.
3. 실제 운영 전 회사의 사업자 정보, 연락처, 개인정보 보호책임자 정보를 최신 내용으로 업데이트하여야 합니다.